不満の裏には願望あり

 

関係性が崩れている時に、
相手から不満を聞くことがあるかと思います。

 

また、あなたの方から不満を言いたくなることもあるでしょう。

 

不満を言ったり、聞いたりするのはお互いにイライラするものです。
ただ一方でそれはチャンスでもあります。
なぜなら、不満の裏には必ず願望があるからです。

 

不満とは、理想の状態とのギャップに過ぎません。
なので、不満と向き合う際には、
理想の状態とのギャップであるととらえ、
まずは理想の状態を確認するようにします。

 

相手が理想としている状態は何なのか?
自分にとっての理想は何なのか?
双方の理想の状態が重なり合う部分はどこなのか?
そのためにお互いに何ができるのか?
など、前向きに考えていきます。

 

そうすれば、不満もチャンスとなります。

 

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不満を伝えずリクエストを

 

もしあなたが誰かに不満を持っているとします。

あなたがAさんに対して思っているその「不満」を、
Aさんに対する「リクエスト」に言い換えてみてください。

例えば、パートナーに対して「愛情を感じない」という
不満があるなら「一日一度は言葉や行動で愛情を表現してほしい」
と率直にリクエストしてみましょう。

リクエストは「半分くらいの可能性で断られても仕方ない」
という前提だと言いやすかったりします。

不満は反感を生むだけですが、
リクエストはコミュニケーションを生み出します。

 

◆今日のお勧め1分アクション:
あなたの不満をリクエストに言い換えてみる。

 

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現状への不快感を持て

 

あなたが生活している環境は今の環境でいいのでしょうか?

あなたの仕事は今のままでいいでしょうか?

もしそれらが理想とギャップがあるのなら、
きちんと不快感を持ちましょう。

「こんなはずじゃない」というヘルシーな不快感が、
現状の楽ちんゾーンから抜け出すエネルギーになります。

「このままでいっか」と思っていたら何も変わりません。

ちゃんと不快感を持ちましょう。

現状に対する感謝はきっちりした上で、
不快感を持って行動に繋げていきます。

 

◆今日のお勧め1分アクション:
現状に対するヘルシーな不快感をひとつ感じてみる。
「こんなはずじゃない」とつぶやいてみる。

 

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不満は直接言う

 

先週、お金の交渉はテキストではなく直接話しましょうと言いました。

批判、アドバイス、忠告、などもなるべく直接言いましょう。

コミュニケーション力が低い人に限って、
メールやテキストで自分の考えや不満を伝えてしまいます。

その結果、かえって誤解を招き、
よりコミュニケーションがギクシャクします。

言いづらいことこそ直接言いましょう。

直接言うことで、同じ内容でも柔らかく言ったり、
信頼関係を保ちながら伝えることが可能になります。


◆お勧めアクション:
職場で一番関係性を改善したい人をランチに誘ってみる。