今日のテーマは、以下です。
「文字で怒っても伝わらない」
最近、リモートワークの機会が増えてきました。
リモートワークにおいては、
チャットやメールなどの
文字でコミュニケーションをすることが多くなります。
ここで注意したいのが、
「文字で怒ってはいけない」ということです。
１つ目の理由は、ほとんど伝わらないで、
相手の感情を乱すだけだからです。
私たちが何かを伝える場合、
話の内容以外に、表情や話し方が極めて重要です。
ただ、文字の場合には、表情や話し方を使えず、
内容のみになります。
表情が使えれば笑顔で言うこともできますし、
話し方を変えれば、柔らかく伝えることなどもできます。
ただ、文字オンリーの場合にはそれらが使えません。
なので、必要以上に相手の感情を傷つけることになるのです。
注意や叱責は直接話すようにしましょう。
「今からちょっと話せる？」と１本チャットを打ってみましょう。
Podcast: Play in new window | Download