今日のテーマは、ＮＬＰ心理学のキャリブレーションです。
キャリブレーションとは
相手の反応を読み取る・理解する過程のことです。
日本語では観察力になります。
人が様々な思考や感情を経験している時に、
その人の外面に現れる表情や顔色、呼吸や目の動きなど、
非言語的な反応の微妙な変化の違いを、
素早く見分けることがポイントです。
観察するポイントは、基本的に、
視覚・聴覚・体感覚、の３つに分かれます。
まずは、視覚を使って、相手の表情や姿勢を観ます。
次に、聴覚を使って、声のトーンや抑揚、ボリューム、などの
話し方に注意をします。
最後は体感覚ですが、相手に直接触るケースはまれなので、
相手から伝わってくるエネルギーを感じます。
それぞれに注意をしてみることで、
コミュニケーションの質が深まります。
ぜひポイントをしぼって相手を観察してみてください。
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