優秀な人って「相反する2つを両立させる力」が凄い。
スピードと熟考、
表現と傾聴、
改革と維持、
直感と論理、
大胆さと細かさ。
どちらかに偏れば盲点が生まれ、視野が狭まり、結果として組織や事業の進化が止まる。
トレードオフを両立させるのが真のリーダーシップであり人間的な魅力につながる。
たかが１分、されど１分。
この短い時間の積み重ねが、 あなたの人生を驚くほど豊かにしていきます。
一体どれだけ自分の人生が変わっていくのか、あなたも試してみませんか？
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昨今、個人情報の重要性が重視されています。
あなたはご自身のことをどれくらい世の中に知られていいとお考えでしょうか？
住所や電話番号の個人情報はもちろん大切に扱うべきですし、家族や他人の情報の取り扱いも極めて重要です。
一方、個人の経験やバックグラウンドはどんどんオープンにしていっていいでしょう。
その方がそこに関連する人たちとのネットワークが生まれやすいからです。
また、隠し事のようなものを持ってしまうと、他者と信頼関係が築きづらくなってきます。
自分もどこかオープンになり切れなかったり、相手にとってもどこか気持ちが通じない面が残ってしまいがちです。
さらには、「人にどう思われるか」ばかりを気にしてしまうこともありえます。
ぜひどんどんオープンに自分を発信していってください。
たかが１分、されど１分。
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あなたはお金や本を貸すことがあるでしょうか？
私も貸していたことはありますが、現在はお金と本は貸さないようにしています。
お金が本当に必要な団体に募金したり、人や事業に投資することは多々あります。
また、本が欲しい人には新しい本を買ってプレゼントします。
ただ、お金も本も貸すことはありません。
お金は安易に貸してしまったり、保証人になってしまうと、自分の人生に大きく影響することがあります。
本も貸す方にとっては大切でも借りた方はある意味無料で手に入れたものなので真剣に読まなかったり、返すのを忘れてしまったりもします。
お金と本はできるだけ貸さずにプレゼントすることをお勧めします。
お互いの人生が豊かになるでしょう。
たかが１分、されど１分。
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先日、コーチングにてクライアントの方の人生のリソースや経験を書き出していただきました。
中には辛かった経験もたくさん出てきます。
あなたの人生で一番大変だったことは何でしょうか？
それをどのように乗り越えたでしょうか？
何らかの形で辛かった経験を乗り越えてきたはずです。
その辛かった経験と乗り越え方を一般化する、つまり他の人にも使えるノウハウにすることで、他の人の役に立つことができます。
場合によっては、書籍や商品、サービスとして提供することも可能です。
人生においては、辛かった経験こそがノウハウになるものです。
ぜひすべての経験をリソースとしてとらえてみてください。
たかが１分、されど１分。
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あなたやあなたの会社が提供している商品やサービスは実際にどれくらお客様の役に立っているでしょうか？
当然ながら売って終わりではなく、実際に役に立つことが一番重要です。
そのためにはしっかりとしたアフターフォローが必要でしょうし、お客様の声をきちんと集めることも大切です。
お客様の声を集めることで、後のプロモーションにも使えますし、何より役に立つことはお客様のためだけでなく、提供する側が働く喜びを味わうためにも極めて重要です。
お金とは何かというと、価値のあるものを提供した対価です。
きちんとした価値を提供しましょう。
それは、実際にお客様の役に立ち、人生を少しでも素晴らしいものにすることです。
たかが１分、されど１分。
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あなたやあなたの会社の顧客はどれくらい商品をリピート購入してくれているでしょうか？
物やサービスを提供するときに、毎回新規顧客を探し続けるのは膨大な労力がかかります。
仮に一時とてもうまくいったとしても、リピーターがいなければビジネスになりません。
昨今はサブスクリプションという定期購読モデルが主流になっていますが、継続的にお客様から購入していただく仕組みが必要です。
ぜひ最初からリピートや定期購入のモデルを設計してください。
また、リピート購入を考えて設計すると、提供側にもお客様を満足させ続ける責務と意識が生まれるので、サービス向上にもつながります。
ぜひ顧客と永続的な関係を作っていきましょう。
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あなたは毎年の新年の目標を立てているでしょうか？
目標は２種類の目標を立てることをお勧めします。
ひとつは、現状の外側の目標設定で、もう一つは行動目標です。
現状の外側の目標とは、ずばり今の延長線上ではない未来です。
どうやって実現するかはさておき、大きな目標を立ててみてください。
大きな、というのはピンと来なければ10倍と考えてみてもいいです。
こうした現状の外側の目標を立てる一方で、ぜひ積み重ねとしての行動目標を考えてください。
早起きや運動など、具体的な行動です。
この行動は必ずしも先の現状の外側の目標に直結しなくても構いません。
日々の行動の積み重ねがいつか思わぬ形でブレイクスルーを起こしたりします。
現状の外側と行動目標、どちらも大事にしてください。
今日も素敵な１日を。
お役に立てたら、いいね・コメント・シェアなどいただけると嬉しいです。
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物を売るには何が必要でしょうか？
そう、お品書き、メニューが必要です。
起業して何かサービスを始めようとする方の中で、少なくない人が自分のサービスをきちんと明示していません。
まずは当たり前のお品書きをきちんと提示しましょう。
その時に重要なのは、まずは価格設定から入ることです。
サービスの中身よりも価格を先に決めます。
サービスの中身から入ってしまうと、価格を遠慮してしまう傾向があります。
また、価格設定の際には、いくつかの価格帯を用意しておくことも大切です。
０の桁が変わるように、何種類かの価格を用意しておきましょう。
その上で、価格に見合うサービスを考えていきます。
ぜひお品書きを用意してください。
今日も素敵な１日を。
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物を売るには、当然ながら信頼を得ることが必要です。
では、その信頼はどうやって得ることができるでしょうか？
答えは、まずこちらから貢献することです。
先に与えることです。
例えば、あなたが語学学習などのサービスを提供しようと思ったら、まずは無料で良質な情報を届ける必要があります。
PDFや動画などでいいでしょう。
そのクオリティが高ければあなたは信頼を得ることができます。
ただ、基本的にはビジネスのためではなく、普段から周りに貢献する姿勢でいることが重要です。
セールスのプロセスは人生と似ています。
普段から周りに貢献している人は信頼を得ることができます。
その時に大切なのは、GIVE and TAKEでいることではなく、GIVE and GIVEの姿勢でいることです。
与え続けましょう。
今日も素敵な１日を。
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先日、会員制コーチングのご受講生同士で、セールスの勉強会が行われました。
みなさんとても活発に意見を出していてとても素晴らしいコミュニティになっていました。
私がアドバイスした点をいくつか、「セールスの基本」としてお伝えします。
まず、一番大切なことは、見込み客を集めることです。
お客さんの前に見込み客です。
見込み客と言うのは、こちらから連絡を取ることができる、未来のお客様です。
つまり、メールアドレスなどの連絡先を知っている人になります。
メールアドレス、LINEアドレス、住所、電話番号などがわかる人です。
それらの、こちらからアプローチできる情報をいただくために、小冊子や動画などのプレゼントを用意しましょう。
それがまずは第一歩になります。
今日も素敵な１日を。
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