転送リスクという現実
誰かに送ったメッセージ。
それは、その人だけに届いているように見えて、実は簡単に転送されたり、スクリーンショットで別の誰かに見せられたりします。
まるで“週刊誌のネタ”のように、文脈を切り取られて広がっていく可能性すらある。
だからこそ、非難や不満をテキストで書き残すことには、いつもリスクが伴います。
相手を批判するつもりが、気づけば自分の評判まで傷つけてしまうことだってあるのです。
公開されてもいい言葉で
テキストでのコミュニケーションにおいて大切なのは、
「最悪の場合、公開されても構わない内容かどうか」
を一度立ち止まって考えること。
「誰かに読まれて困るかもしれない」
と思ったなら、それは口頭で伝えるほうが安全です。
文字は便利な分、残ってしまう。
だからこそ、慎重に扱う価値があるのです。
仕事における使い分け
特に仕事では、１対１のチャットに閉じたやり取りは避けたほうが無難です。
オープンなチャットルームや共有スペースでのやり取りのほうが、情報も行き渡りやすく、誤解やトラブルも防ぎやすい。
もちろん、直接会って話すことにも、テキストでやり取りすることにも、それぞれの良さがあります。
大切なのは、どちらを選ぶかを無意識に決めてしまうのではなく、状況に応じて意図的に使い分けること。
言葉は資産になる
テキストは、消せない資産のようなもの。
残してもいい言葉を積み重ねていくほど、それはやがて信頼や信用となって返ってきます。
だからこそ、今日の一言も「誰かに見せられても恥ずかしくない言葉かどうか」を考えてみる。
その意識だけで、あなたのコミュニケーションはぐっと洗練されるはずです。
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