今日のテーマは、経営者の一番重要な仕事です。
経営者の一番大事な仕事は「判断」です。
実務でも思考でもありません。
最前線のスタッフさんに実務だけでなく、思考もしていただきます。
そこでもし現場が迷ったら、最終的な判断をして、責任を取ればいいのです。
ちなみに言うと、A案でもB案でも大差ない時は、
「どちらでもいいですよ」と言って現場に判断してもらうのが良いでしょう。
それがスタッフさんのやる気と成長につながります。
そして多くのケースでは質よりスピードが重要です。
どこまでは現場が判断していいのかも明確にして
自分で考え自分で動けるスタッフさんを増やしていきましょう。
そのために経営者は実務と思考から離れ、判断に徹していきましょう。
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