先週末は、すべての思考はQ&Aというお話をしました。
これを組織に応用したのが、Good and Newという手法です。
ミーティングの前などに、最近あった、自分にとって良かったこと、
または、新しいこと、を共有します。
一人１分くらいで時間をはかって行います。
これを行うと以下の効果があります。
全員が発言できるようになる。
何を言ってもいい雰囲気ができる。
思考が前向きになる。
などです。
内容は、仕事上のことでも、プライベートのことでも構いません。
むしろ、プライベートの話を多めにすると、
仕事上では共有できないトピックも話し合うことができ、
お互いを深く理解できるようになります。
ぜひやってみてください。
●お勧めアクション：
仕事場の仲間とGood and New を共有しみる。
今日も素敵な一日を。
お役に立てたら、いいね・コメント・シェアなどいただけると嬉しいです。
Podcast: Play in new window | Download
伸びるフィードバックは、相手の意識や考えでなく、
具体的な行動に対して肯定的なコメントをすること。
やみくもに「やる気があっていいな」と言うのではなく
「君が営業手法を変えてくれたおかげで売り上げが7％も上がったよ」
など具体的な行動をほめ感謝していきます。
主観でなく客観で伝えましょう。
改善点がある場合も同様です。
目的達成のためにどんな行動が問題なのか？
それをどう変えるとどんな結果が見込まれるのかを伝え、
本人がどう考えているのかも確認しましょう。
◆今日のお勧め１分アクション：
周りの人の具体的な行動を何かひとつ褒めるか感謝してみる。
Podcast: Play in new window | Download
マサチューセッツ工科大学の元教授のダニエル・キム氏の
「成功循環モデル」というものがあります。
上司が部下の仕事の成果にまず注目して指導するのではなく、
まずは上司と部下の関係性に注目するものです。
関係性を改善すれば、部下が自分で考え始め、
部下の思考の質が上がり、行動の質が上がり、結果的に成果が出る、
というものです。
逆に、成果から入ってしまうと、関係性が悪化し、
部下の思考の質が下がり、行動の質も下がります。
仕事とはもちろん成果が一番大事なものです。
その成果を出すために、あえて関係性から入ってみましょう。
◆今日のお勧め１分アクション：
仕事関係で関係を改善したい人をひとり挙げ、
その人との理想の関係をイメージする。
Podcast: Play in new window | Download
私は、新入社員から３年間、毎日「職場日記」を書いていました。
基本は、翌朝に前日の出来事や学びを書くようにしていました。
前日のノートのメモを見返し、新たに学びになったこと、
自分が感じたこと、をまとめていました。
こうしていくだけで、知識やノウハウが増えていきます。
また、常に反省と改善をしていくので、業務の向上ができ、
当然ながら精神面でもどんどん成長ができます。
特に職場や担当が変わった時には、
新しく覚えることがたくさんあるでしょうし、
精神的なストレスもあるでしょうからお勧めです。
書く時間帯は、翌朝早めに出社して書くことをお勧めします。
ちなみに私はサラリーマン時代は常にフロアで一番に出社していました。
◆お勧めアクション：職場日記用のノートを購入する。
Podcast: Play in new window | Download
