悪い報告を褒めるリーダー
ミスを責めるチームは弱い。
ミスを共有できるチームは強い。
この違いが、組織の成長スピードを大きく分けます。
失敗を責める文化があると、人は無意識のうちに挑戦を避けるようになります。
新しい提案を控え、判断を他人に委ね、ミスを隠す方向へと流れていく。
報告が遅れ、事実が見えなくなり、やがて組織は「何も起こらない安全な場所」になります。
けれど、それは本当の安全ではありません。
ただの停滞です。
優れたリーダーほど、悪い報告の「速さ」を褒めます。
「失敗してもすぐに報告すれば評価される」
この共通認識があるチームは、例外なく成長スピードが速い。
なぜなら、早く共有されるミスほど修正が早く、再発も防げるからです。
ミスが早く出れば出るほど、組織は学びを積み重ねることができる。
結果として、挑戦が増え、成果も加速します。
逆に、報告を恐れる文化では、問題が潜在化し、ある日突然、大きなトラブルとして表面化します。
これはどんな業界でも共通の構造です。
信頼の土台は「完璧」ではなく「誠実」
信頼を築くうえで大切なのは、完璧さではありません。
誠実さです。
完璧を求めるチームは、正しさを競い合います。
「誰が正しいか」という議論が増え、「どうすれば良くなるか」が後回しになる。
一方、誠実を重んじるチームは、改善を積み重ねます。
ミスを正直に共有し、全員で修正し、次に活かす。
その繰り返しが、信頼を深めていきます。
「正しい人」よりも「正直な人」を評価するチームは強い。
なぜなら、そこに恐れがないからです。
恐れのない環境が生むもの
ミスを許すことは、甘やかしではありません。
挑戦を促す勇気です。
人は、安全な場所でしか本音を出せません。
意見を出しても否定されない環境。
失敗しても責められない空気。
そこにこそ、挑戦の芽が育ちます。
恐れのない環境は、挑戦を日常に変えます。
そして、挑戦が日常になったチームは、創造を文化に変える。
ミスを責めないチームこそ、進化を止めないチームです。
一人ひとりが「誠実に報告し合える関係」を築いた瞬間から、組織は静かに、しかし確実に強くなっていきます。
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