人間関係において、相手に対するスタンスで大切になるのは
以下の３つです。
オープンであること、柔軟であること、今にいることです。
オープンであるのは、相手の意見や考えをいったんは受け入れて
聞いてみること。
柔軟であるのは、自分の意見やモノの見方に固執しないこと。
そして、今にいるというのは、思考や感情を過去や未来、
または他のテーマや場所に飛ばすことなく、きちんと相手と
向き合って対話をする、ということです。
身に着けるためには、毎日上記３つの、
オープン・柔軟・今、からテーマを決めて、その日一日、
人と接するときに意識してみることです。
意識することで、普段はできない自分に気づき、
相手に対する在り方や関係性が変わっていきます。
今日も素敵な一日を。
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セミナーに出たら必ず質問をするようにしましょう。
質問すると以下の３つのメリットがあります。
１つ目は、大勢の初対面の人の前で話す訓練ができます。
こういう場はなかなかないので活用しましょう。
２つ目は、質問することで、講師などの運営側と、他の参加者と
より近い関係になれます。
そのためにも、全体にとって良いであろう質問を心掛けましょう。
３つ目は、質問しようと思って聞くことで、集中してセミナーや
講義を受講することができます。
オンラインでもオフラインでも何を質問しようか
メモを取りながら集中して参加しましょう。
◆今日のお勧め１分アクション：
この番組を聞いたうえでの質問をひとつ考える。
今日も素敵な一日を。
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自分が傷ついたり、怒ったりした時は、相手を批判するのではなく、
Iメッセージとして自分の気持ちや考えを伝えましょう。
Iメッセージというのは、主語を私にすることです。
例えば、待ち合わせの時間に遅刻して来た人を咎めたくなった時に、
「あなたはなんでいつも遅刻するの？」というのはyouメッセージですね。
「いつも待たされて悲しい気持ちになる」というのはIメッセージです。
相手を批判しなくて済みます。肯定的表現でも同様です。
子どもが一等賞を取ったときに、すごいね、というだけでなく、
お母さんも嬉しいとかお父さんも嬉しい、など自分の気持ちを
Iメッセージとして伝えるようにしましょう。
Youメッセージだと何等かの形で相手を定義したり、
枠にはめることになってしまいます。
自分の気持ちを素直に伝えましょう
今日も素敵な一日を。
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実はビジネスはほぼ負けます。
ビジネスの成功確率は１割と言われています。
ではどうすればいいかというと、たくさんバッターボックスに立つこと。
経営者コーチングをしていると、成功している経営者は
打席に立った回数が圧倒的に多いことがわかります。
致命傷を負わない空振りを何度もします。
なお、ビジネスにおける、致命傷を負わない空振りは
広告によるテストが有効です。
私の知り合いのビジネスオーナーは、まだオープンしていない
韓国料理のデリバリーの広告を出しました。
実際に注文が入ると「すみません！今５時間待ちなんです！」
とお断り。
「これはいける！」と思えるくらい問合せが入ったら
実際に出店して成功していました。
◆今日のお勧め１分アクション：
ビジネスアイデアを１つ考えてみる。
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5万部うれた拙著「毎朝１分で人生は変わる」の中に
「鏡を磨いて笑顔をつくる」という習慣があります。
なんだそれ？という人ほどやってほしいのですが、
これで驚くほど自己肯定感が上がります。
ビジネスパーソンにとって、もっとも重要なのは
自分の心に向き合うこと。
一流ほど、自分を磨く習慣を重んじています。
鏡を磨くと自己肯定感が高まるのは自分の顔を磨く
という行為だからです。
毎日10秒でいいから続けると３週間で人生が変わり始める。
にっこり笑ってやると効果倍増。鏡は先に笑いません。
あなたが笑うのが先。周りに対しても先に笑いましょう。
20年以上コーチングをしていますが、このように
行動心理学と組み合わせて、行動先行のアプローチも取る方が
効果は高いし早いものです。
毎朝鏡を磨くのもその一つです。
◆今日のお勧め１分アクション：鏡を磨く。
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お金と本は貸さないようにしています。
どちらも「貸すならあげる」ようにしています。
お金の貸し借りは信用に影響してしまうし、
本はこちらが大事だと思っていても借りる方にとっては
たかが本で返ってこないことが多いので。
本を貸してと言われたら買ってプレゼント。
お金は額によるけど貸すならあげます。
エンジェル投資家をしていますが、投資はするけどお金は貸しません。
投資したお金が返ってこなくてもこちらの責任だからいいですが、
貸したお金が返ってこなかったらお互いの関係性が崩れてしまうからです。
でもお金が必要な友人にかなりの額をあげたことはありますし、
会社の利益と著作印税の10%も毎年寄付しています。
貸し借りよりも循環を作った方がなにかとうまくいくものです。
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意見が対立してカッとなってしまった時は、
20分間の休憩をとるのも一つの方法です。
完全に立ち去ってしまったら逃避になるので、
あくまで休息です。
20分も経つとお互い冷静になってきちんと
対話ができるようになることが多々あります。
最長で一晩置くのも悪くはありません。
ただ、「次にいつ話すのか」は明確にしておきましょう。
また、話し合いというのは、基本的には夜にやるよりも、
朝や午前中に行う方が、お互いに建設的な意見が出ます。
特に夫婦喧嘩などは夜に行いがちです。
あ、まずいな、と思ったら時間を改めて設定して
きちんと話し合うのも一つの方法でしょう。
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相手を批判したくなった時は、
「２％だけ相手が正しいとしたらどうだろう？」と考えてみます。
２％の真実です。
どんなに意見が食い違っていたり、自分が正しいと思っても、
100％自分が正しいことはまずありません。
仮に２％でも、と思って、対立する相手の意見も見てみましょう。
2％と意識すれば、全面的に賛成する必要がないので、
意外に相手の意見の正しさが見えてきたり、相手の考え方が
理解できたりします。
◆今日のアクション：
前回誰かと意見が対立した時のことを思い出してください。
仮に２％でも相手が正しいとすると、それはどんな側面でしょう？
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コロンビア教育大学院留学中に出会ったアメリカ人のナンパコーチが
「強みを発揮できる場所で戦うのが基本。
ガリ勉はクラブじゃなくて図書館でナンパすれば無双できる」
と言っていました。
たしかに、どれだけサービスが良くてもターゲットを間違えていたら
絶対に成功しないのはビジネスの本質と一緒ですね。
以前、私のコーチングスクールの若い男性ご受講生が、
スクールの懇親会で女性ご受講生をデートに誘うことになりました。
その場にいた私は、彼の趣味の競馬に行くことを勧めました。
自分が得意で力を発揮できる場所が一番だからです。
その後二人は結婚することになり、
結婚式のスピーチまでささせていただきました。
活躍するために環境は大事ですね。
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出資してもらった若手起業家が事業に失敗してお金が尽きて
「自分のお金でやらなくて良かった」と言ってるのが、
まわりまわって出資者の耳に入った話を聞きました。
私もエンジェル投資をやっています。
この若者はお金という有形資産は失わなかったですが、
信頼という無形資産は失ってしまいましたね。
人生においては、
信頼、能力、人脈、健康、時間、などの無形資産の方が、
税金がかかるお金や不動産などの有形資産よりずっと大切です。
無形があれば有形が生み出せます。
お金などの有形資産と信頼などの無形資産は循環を作るのが大切。
例えば、自己投資や寄付は有形資産の無形化。
お金が能力や信頼に変わります。
また、無形化した能力や信頼で就職したり起業したりして
お金を稼げばそれは無形資産の有形化です。
循環が大事です。
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