「舐められるリーダー」と「信頼されるリーダー」の違い

 

「自分が悪いのかな」
「もっと優しくすれば…」

そんなふうに、頑張っているのに空回りしているリーダーを、私はたくさん見てきました。

でも、リーダーが“舐められる”のは、性格のせいでも、能力が低いからでもないんです。
原因はただひとつ。
「自分の役割を理解していないこと」なんです。

たとえば、組織のルールや価値観から外れた言動をしているメンバーがいても、
「関係を悪くしたくない」「嫌われたくない」と見て見ぬふりをする。
無意識に迎合してしまったり、顔色を伺ったりする。

そんな“優しいけれど頼りない”リーダーに、いつのまにか信頼は集まらなくなってしまうのです。

多くのリーダーが抱える「怖れ」の正体は、“好かれなければならない”という思い込みです。
でも実は、「好かれよう」とするエネルギーって、“for me”、つまり自分のための行動になりがちなんですよね。
それでは、組織の目標なんて達成できるはずもないし、メンバーもどこか冷めた目で見てしまいます。

しかも、“好かれるかどうか”って、実は相手の問題。
自分でコントロールできるものじゃない。

だったら、発想を変えてみませんか?

「好かれよう」とする代わりに、自分から相手を好きになる
「嫌われないようにする」代わりに、チームで結果を出すことを最優先にする

そのためには、
・目の前のタスクを達成するという“外的な役割”と、
・信頼や責任感、人としての在り方という“内的な役割”を、
メンバーにきちんと求めていく必要があります。

リーダーは、人気投票に勝つ人ではありません。
チームに、成果と成長をもたらす人です。

「好かれるリーダー」ではなく、「信頼されるリーダー」へ。
その第一歩は、“怖れ”を手放すことから始まります。

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世界一のリーダーシップ講義

 

世界有数のリーダーシップ研究機関であるハーバード・ケネディスクールで、ハイフェッツ教授が説くリーダー論が凄い。

リーダーに必要なのはカリスマ性ではなく
「数式のように整理された3つの能力」
で、第一は組織が向かう「本質的なゴール」を明確にして必要な課題を特定し戦略的に解決すること。

第二に、自ら判断し、行動し、組織を支える「自走型の部下」を育て上げる力。

第三に、自分の足りなさを謙虚に受け止め継続的に成長し続ける「自己改善力」。

リーダーとは、強さや完璧さの象徴ではない。

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優秀な人が持っている力

 

優秀な人って「相反する2つを両立させる力」が凄い。

スピードと熟考、
表現と傾聴、
改革と維持、
直感と論理、
大胆さと細かさ。

どちらかに偏れば盲点が生まれ、視野が狭まり、結果として組織や事業の進化が止まる。
トレードオフを両立させるのが真のリーダーシップであり人間的な魅力につながる。

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仕事ができるリーダーは決断が早い

 

仕事ができるリーダーはとにかく決断が早い。
AにするかBにするかで悩んだ時に、正解よりもスピードが大切になることが多い。
AでうまくいかなければBにすればいいだけ。

ただ、スピードが遅れると致命的になる。
だからできるリーダーや決断が早いし朝令暮改も当たり前。
質よりスピードと量が重要。

今日も素敵な1日を。
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超一流はみんな人格者

 

超一流はみんな人格者。

でも最初は川の上流にあるゴツゴツした岩のように尖ってた。
理想と勢いで衝突し、仲間が去り家族と距離ができ、孤独の川の流れの中で角がとれて本物のリーダーのあるべき姿に気づく。
理想というコアを守りながら理想の大海原に到達する頃にはピカピカに磨かれた丸い石になる。

超一流はみんな人格者だけど、最初から人格者だったわけではなく、だいたいがめちゃめちゃ尖った若い時代を過ごし、社員が去って行く経験などもして、プライベートでもそれなりにもめて、
「本当に人が付いてくるとはどういう人か」
を悟って人格者になっていく。

スティーブ・ジョブスですら、自分が創業したアップを一時は追い出されている。
本気でやる経験が人格をつくっていく。

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リーダーはライブに行こう

リーダーは、一流のパフォーマンスを肌で感じる時間を意識的に作るべき。

ミュージカル、演劇、ライブなど、本物のプロフェッショナルが魂をぶつける場に身を置くことで「人を動かす力」がどう生まれるのかが理屈ではなく体感でわかる。

舞台上で全力を尽くす役者やアーティストの姿を見ると「手を抜く」という選択肢がいかに無意味かを突きつけられる。
仕事においても、本気で取り組むことこそが、人を動かし、結果を生み出す最強の手段だと実感する。

月に一度は、全身でエネルギーを浴びる時間を持つことで、視座が大きく変わる。

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我慢強さはリーダーシップを邪魔する

 

日本は「我慢強さ」を良しとする風潮があるが、あれが「リーダーシップを阻害する要因」。
助けてほしいと素直に言える人が本当のリーダー。
「自分はリーダーを助けられる」と思ってる人が多いチームが強くなる。
カリスマ的で、誰にも頼らない完璧主義のリーダーは、良いチームをつくれない。

心理学では「子供に何かをお願いされたらできる限り応じてあげるべき」とされます。
「本を読んで」と言われたら本を読み、「一緒に遊んで」と言われたら一緒に遊ぶ。
その子は決してわがままにはならない。
人のリクエストに応える愛とキャパを持ち、自分が何をしたいかを認識できるようになる。

リーダーシップで最重要なのも「ヘルプミー」と言えるリクエスト能力。
我慢の能力ではないんです。

我慢しがちな人は、今からでも「我慢しない練習」をした方がいい。
やりたいことがあったらすぐにやる。
人からどう見られるかとか、年齢とか、お金とか、家族の反対とか、そういうものを言い訳にしない。

やりたいことに反対してくる「ドリームキラー」さん達は、あなたの本気度を試してくれるありがたい存在。
凧だって引っ張る人があるから高く舞い上がれる。

自分がやりたいことにも、他者がやりたいことにも、できる限りGOを出し、「ヘルプミー」と叫び、他者のヘルプもできる限りしていこう。

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結果を出すマネージャー、出せないマネージャー

 

結果を出せないマネージャーに
「メンバーにやる気がある前提で考えてるでしょ?」
と言ったら図星だった。

そもそも「やる気がない」「楽して稼ぎたい」という前提に立って
「本当に求めているもの」を得られる仕組みをつくるのが現代のマネジメント。

昭和のように、怒ったり、説教すると秒で見限る。

その上で「相手は何を求めているのか?」まできちんと探った上で丁寧にコミュニケーションを取る。

そうやって丁寧にコミュニケーションを取っていると、やる気は上がってくるもの。
いや、やる気というより誰だって仕事は楽しい方がいいし、給料は上がった方がいいし、職場の人間関係だって良い方がいい。
そういう環境を作る一員になってもらう。

だから、リーダーは、自分を動かし、相手を動かし、場を動かすスキルが必要になる。

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嫌われる覚悟

 

チームを率いると「嫌われる決断」の連続だけど、痛みがリーダーとしての器を育てていく。
好かれたいを殺して成果を求めるたび、心は千切れそうになる。
でも、孤独な戦いを重ねるたびに「成果のために嫌われる覚悟」が身についていく。
正しい判断は人気投票で一位になれないけど、自尊心は逞しく育つ。

「嫌われる決断」は、メンバーと組織を心から愛していないとできない。
「自分が好かれる」というエゴを捨てて、「自分から組織とメンバーと顧客を愛する」ということができれば、嫌われる決断もできるようになる。

エゴからラブへのエネルギーの変換ができるのが真のリーダー。

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優秀なリーダーの特徴

 

優秀なリーダーは「戦略策定」ではなく「戦略実行」で差をつける。
計画を立てるのは誰でもできるけど、末端まで浸透させて行動に移すのは本当に難しい。
組織が変わるのはリーダーがメンバー1人1人に向き合い、コーチングと行動管理を徹底したとき。

戦略は実行がすべて。
ただ、多くの人はそんなに簡単に実行ができない。
なので、上司やリーダーがスタッフの行動管理とサポートをしてあげないといけない。
戦略を立てることよりも、この実行サポートの方がずっと大切。
やるべきことができているかの進捗管理をしっかりしよう。

報連相はリーダーがやる。
または仕組みを作る。

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