今日のテーマは、ＮＬＰ心理学の「変化のプロセス」です。
ＮＬＰでは、私たちやクライアントが理想とする状態になるために、
様々な心理的な手法を試していきます。
うまくいくまで様々なセラピーなどを試していきます。
ちょうどラジオのボリュームを調整するようなイメージです。
ここで大切なポイントがいくつかあります。
まずは、「理想の状態を明確にすること」です。
ゴールイメージが大切です。
次のポイントは、
「試してみた結果をきちんと観察すること、
つまり、フィードバックを得る」ことです。
最後は、「一度でうまく行くことを前提としない」ということです。
このプロセスは、私たちが変容を遂げていくときに
重要なプロセスになります。
あなたもぜひご自身の目標達成において、
目標を明確にすること、様々な方法を試し、
ひとつひとつからフィードバックを得ていくことを
大切にしてみてください。
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ビジネスの再定義の例を挙げます。
写真スタジオの経営ならば、
写真スタジオを「写真を撮る場所」と定義するのではなく、
「幸せを保存するビジネス」と定義します。
お客様の幸せを目に見える形や物質にし、
それを保存していただくことにより、幸せを積み重ねたり、
困難があった時に立ち返れるエネルギーとするビジネスである、
と定義してみます。
そうすると、写真撮影以外にもやるべきことが
出てくるかもしれません。
ビジネスを再定義すると同時に、
スキル・リソース・能力・技術などの「転用」も考えます。
自分のビジネスを再定義したり、抽象化したり、
持っているリソースの転用を考えると、
様々なアイデアが浮かんでくるはずです。
ビジネスの抽象化と再定義、リソースの転用。
ぜひ考えてみてください。
ピンチがチャンスにもなります。
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あなたがどんな立場でどんな仕事をしているにせよ、
仮に仕事をしていないにせよ、
自己紹介書は多言語で用意しておきましょう。
最低でも、日本語・英語・中国語ではあった方がいいです。
いざという時のチャンスに即レスできるからです。
また、用意しておくとチャンスが飛び込んでくるからです。
頼まれてから準備したのではチャンスは過ぎ去っていきます。
別に英語や中国語ができなくてもいいのです。
通訳をつければいいので。
自己紹介書を用意しておくことが大切です。
履歴書・職務経歴書以外に、自己紹介書がない方は
まず日本語で用意しましょう。
そしてそれを英語、中国語に訳しておきましょう。
オンラインで依頼できます。
幸運の女神には、前髪しかありません。
しっかりつかみましょう。
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今の職場が長い方は、転職するしないに関わらず、
転職活動そのものをしてみるといいでしょう。
具体的に言うならば、転職エージェントに相談すること、
履歴書・職務経歴書・自己ＰＲ書を書いてみることです。
自分のマーケットバリューがわかる、
今の社会の動向がわかる、
自分のキャリア・能力の棚卸ができる、
自分の人生を真剣に考える、など、
様々なメリットがあります。
転職活動を通じて、新たなネットワークもでき、
視野が広がります。
また、そういう形で自分のキャリアの棚卸をしてみるだけでも、
現状の仕事への取組みも変わってきます。
同じ仕事をやるにせよ、
「どうすればもっと能力をつけられるか」
などの観点も持てるようになります。
10年以上同じ会社にいる方は、起業なども考えつつ、
転職活動もぜひやってみましょう。
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セールスのスキルはどんな仕事にも応用できるものです。
１０個のスキル・能力をお伝えします。
1. 相手が求めるものを徹底的に把握する
2. 売るより聞く
3. 自分の専門領域へきちんと自己投資する
4. 簡潔に伝える
5. 笑顔で自他の人生を変える
6. 相手の名前をきちんと呼ぶ
7. 議論せずに質問する
8. 競合を否定しない
9. 体験談を伝える
10. 仕事など相手の最大関心事について質問する
セールスのスキルはコミュニケーションスキルであり、
相手の求めるものを提供する能力です。
ぜひ磨いていきましょう。
◆今日のおすすめアクション：
今日会う人がどんなニーズを持っているか想像してみる
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８つの条件をお伝えします。
1. 人を動かすビジョンを作り広めることができる
2. 好奇心を持って学び続ける
3. 環境のせいにせず環境を生かす
4. 小さな努力を積み重ねることができる
5. 常に自己変革をする
6. 人として成熟し品格がある
7. リスクを恐れず不確実性に耐える
8. 人のために動く
リーダーは、自分のためでなく他者や社会のためにビジョンを描き、
環境のせいにせずにリスクを取り、
自己成長をしながら人を動かしていく必要があります。
あなたがどんな立場にいるにせよ、
ぜひリーダーシップを発揮しながら歩んでいきましょう。
◆今日のおすすめアクション：
どんなシーンでも自分がこの場のリーダーだったら？と考えて行動してみる
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リーダーになるには、何より自分らしい自分を表現し、
自分のビジョンを明確にする必要があります。
つまり、人を導くより自分を導くことの方がはるかに重要です。
そのビジョンが人を引き付け、人を動かしていくのです。
リーダーシップを身に着けたいなら、
臆せずあなたらしさを表現しましょう。
具体的には、以下の４つの項目を設定してください。
１．どんな自分になりたいか、身に着けたい人格や能力
２．欲しいもの。家や車などの目に見えるものから、
人脈などの抽象的なものまで遠慮せずに描きます。
３．自分のためにやりたいこと。
世界旅行や月旅行などここも思い切って描きます。
４．最後は、世の中のためにやりたいことや、
社会に貢献したいことです。
この４つを可能性にふたをせず描いてみて、
今すぐ初めの一歩を踏み出しましょう。
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あなたは同僚とどのような人間関係を築いているでしょうか？
４つのレベルがあります。
レベル１は「顔を認識して挨拶するだけ」というもの。
レベル２は「属性や個性を認知している。話したことがある」という段階。
レベル３は「考え方を共有し、仕事なら仕事の意味を理解している」
という段階。
相手の考え方もわかっているレベルですね。
最後のレベル４は「目的を共有していて、ビジョン・目的を理解」
という段階になります。
仕事の目的や会社のビジョンがわかっている段階になります。
さらに言えば、お互いの人生のビジョンなどもわかっていると
さらに深い関係になります。
そして、人生のビジョンと仕事や会社のビジョンが一致すると、
人は仕事を通じてハッピーになっていきます。
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今日のテーマです。
「部下との面談で、成長支援のために話し合うこと。」
前回、部下との１対１のミーティングで、
信頼関係のために話し合うことをお伝えしました。
今回は、成長支援として話し合うことをお伝えします。
１つめは、業務・組織の改善です。
スタッフがどう思っているかの意見を聞きましょう。
２つめは、目標設定と評価。
こちらも、目標設定はできる限り
スタッフ自身がやるのが望ましいです。
３つ目は、能力開発とキャリア支援ですね。
中長期でスタッフの成長を考え、
どんな仕事を与えるのかが大切になってきます。
そして最後の４つめが、戦略・方針の伝達です。
ここは伝達になるので、
こちらから会社や組織の方向性を伝えます。
この４つの成長支援も信頼関係があって
はじめて話し合えるものです。
信頼関係を土台として、
成長支援のテーマを共有していきましょう。
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今日のテーマです。「信頼関係づくりのために話し合うこと」
部下との面談で話し合うべきことは、大きく２つにわかれます。
１つは、信頼関係づくりを目的としたもの。
もう一つは成長支援を目的としたものです。
信頼関係づくりのために話しておきたいことは、以下の３つです。
まずは相互理解。
部下のバックグラウンドに関して把握しておきます。
さしつかえない程度にご家族のことなども話すといいでしょう。
次が、身心の健康チェックです。
ライフスタイルや職場の人間関係が関わってくるでしょう。
そして、最後がモティベーションです。
能力が高くても、モティベーションが低ければ生産性は上がりません。
モティベーションは、何のためにその仕事をやるのかということが、
部下の幸せとある程度一致している必要があります。
部下との信頼関係づくりのために、
相互理解、心身の健康、モティベーションに関して、
毎回話すようにしましょう。
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